Bosna Tur (bosnatur.com & bosnatur.ba) olarak, misafirlerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için en yüksek önceliktir. Tur, otel, araç kiralama ve transfer hizmetlerimizden yararlanırken paylaştığınız bilgilerin nasıl korunduğuna dair detaylar aşağıdadır:
1. Ödeme Güvenliği (SSL Sertifikası)
Sitemiz üzerinden yapacağınız tüm online rezervasyon ödemeleri, 256-bit SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile şifrelenmektedir. Kredi kartı bilgileriniz doğrudan banka altyapısına iletilir; sistemimiz dahil olmak üzere hiçbir üçüncü şahıs veya kurum tarafından görüntülenemez ve kaydedilemez.
2. Veri İşleme ve Kullanım Amacı
Toplanan kişisel bilgileriniz (ad, soyad, pasaport numarası, iletişim bilgileri vb.) yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Rezervasyon işlemlerinizin (Otel girişi, uçuş transferi, araç kiralama sözleşmesi) tamamlanması.
- Hizmet değişiklikleri veya acil durumlarda sizinle iletişime geçilmesi.
- Yasal mevzuat gereği ilgili resmi makamlara yapılması zorunlu olan bildirimler.
3. Üçüncü Taraflarla Bilgi Paylaşımı
Verileriniz, yalnızca satın aldığınız hizmetin yerine getirilebilmesi için gerekli olan iş ortaklarımızla (konaklama tesisleri, transfer sağlayıcıları, sigorta şirketleri) paylaşılır. Bunun dışında, pazarlama veya reklam amacıyla üçüncü şahıslara asla satılmaz veya kiralanmaz.
4. Bilgi Saklama ve İmha
Kişisel verileriniz, ilgili yasal saklama süreleri boyunca güvenli sunucularımızda muhafaza edilir. Süre dolduğunda veya talebiniz doğrultusunda, verileriniz sistemimizden güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
5. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılarımız, sistemimizde kayıtlı olan bilgileri hakkında her zaman:
Verilerinin silinmesini talep etme hakkına sahiptir.
Hangi verilerin işlendiğini öğrenme,
Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme,